08 fév. 2008
Comment se Faire Aider à Distance avec Windows Live Messenger (MSN)
Par "RedMoze" •
Classé dans Windows 
Imprimer
Envoyer @ un ami
Vous avez un problème avec votre ordinateur et vous ne savez pas comment vous faire aider à distance? La méthode la plus simple est de demander à quelqu’un de confiance de votre entourage (qui s’y connaît!) en passant par Windows Live Messenger (anciennement MSN Messenger).
Comment?
Votre statut et celui de votre contact Windows Live Messenger (WLM) doivent être « en ligne » pour que cela fonctionne!
Ouvrir WLM, double-clic sur un contact de votre choix, dans la fenêtre de conversation ouvrir le menu « Actions » puis cliquer sur « Demander une assistance à distance« , le message d’invitation « Vous avez invité Pierre à démarrer Assistance à distance. Veuillez attendre sa réponse ou Annuler (Alt.+Q) l’invitation. » est automatiquement envoyé à votre contact.
De son côté il reçoit: « Paul vous invite à vous connecter à son ordinateur avec Assistance à distance. Voulez-vous Accepter (Alt+C) ou Refuser (Alt+D) ?« .
S’il accepte, une nouvelle fenêtre s’ouvre alors sur votre ordinateur avec ce message: « Pierre a accepté votre invitation de connexion à distance est prêt à se connecter à votre ordinateur. Voulez-vous laisser cette personne afficher votre écran et converser avec vous ?« . Cliquer sur OUI pour accepter.
Lorsque votre contact vous demande de prendre le contrôle de votre ordinateur, vous recevez alors ce message: « pierre voudrait prendre le contrôle de votre ordinateur pour aider à résoudre le problème. Voulez-vous laisser pierre prendre le contrôle de votre ordinateur ?« . Cliquer sur OUI pour accepter, dès à présent Pierre a le contrôle total de votre machine comme s’il était en face de l’écran (même s’il se trouve à plus de 50000 Kms!!!), vous pouvez arrêter son contrôle à tout moment en appuyant sur la touche ECHAP (éviter de bouger la souris pendant le contrôle pour laisser votre contact travailler!).
Remarque: cette fonction doit être activée au préalable sur votre ordinateur et ouvert dans le parefeu!
Pour Windows XP: Clic droit sur Poste de Travail → Propriétés → A distance et cocher la case « Autoriser l’envoi d’invitation d’assistance à distance à partir de cet ordinateur » et OK.
Pour Windows Vista: Clic droit sur Ordinateur → Propriétés → dans la liste des Tâches de gauche cliquer sur « Paramètres système avancés« , la fenêtre « Propriétés système » s’ouvre, aller dans l’onglet « Utilisation à distance » et cocher la case « Autoriser les connexions d’assistance à distance vers cet ordinateur » et OK.
Mots-clefs :assistance, connexion à distance, conversation, distance, double-clic, entourage, invitation, Messenger, méthode, MSN, msn messenger, Ordinateur, parefeu, problème, Refuser, système, Trucs et Astuces, Windows, windows live messenger, Windows Vista, Windows XP Voir aussi :
Code
Vous pouvez afficher : Comment se Faire Aider à Distance avec Windows Live Messenger (MSN) sur votre Site, Blog ou Forum (Ctrl+C pour copier) ↓
13 Commentaires à ce jour pour “Comment se Faire Aider à Distance avec Windows Live Messenger (MSN)”
posté avec
A l’aide,j’ai oublié mon mot de passe et la réponse à ma question secrète, je ne peux plus aller sur ma boite msn, en fait je ne comprends pas grand chose en informatique, mais j’ai besoin d’aller sur ma boite pour le boulot.
si quelqu’un pouvait m’aider ? Merci
posté avec
Regarde ce post : Comment récupérer son Mot de Passe oublié dans Windows Live Messenger.
Si tu n’y arrives pas, il va falloir te créer un nouveau compte MSN ! ça serait trop facile sinon, n’importe qui pourrait pirater n’importe quel compte.
posté avec
bonjour,j’ai accés a mes messages dans windows live messenger mais quand je veux discuter avec mes contacts,il leur dit que je suis déconnectées.j’ai un code erreur(80072efd)il me dit que je ne suis pas connecté NET MESSENGER,et que je suis connecté par le biais d’un réseau cablé.pouvez-vous m’aider svp.merci d’avance.
posté avec
j’ai un gros problême avec le nouveau msn.je ne peu plus voir mon profil ainsi que celui de mes amis.comment faire.merci d’avance.
posté avec
bonjour
je n’arrive pas à dialogué avec mes amies sur msn je voudrais que vous m’aidez à etre connecté en ligne .merci d’avance
posté avec
bonjour,
j’ai un problème de son, mes haut parleurs fonctionnent mais je n’ai pas de son alors que j’en avais il y a pas longtemps.
qaund je vais dans « panneau de configuration » et « son » il y noté « hp : traitement en cours »
Pouvez vous m’aider.
merci;
posté avec
je n’arrive pas a me connecté en ligne
posté avec
bonjour,j’ai accés a mes messages dans windows live messenger mais quand je discute avec mes contacts, a par moment il me dit que je suis déconnectées. que je suis pas connecté NET MESSENGER,et que je suis connecté par le biais d’un ordinateur.pouvez-vous m’aider svp.merci d’avance.
posté avec
bonjour . je n »arrive pas a me connecter sur msn !!!! cest ecrit ! reessaye ou annuler! pouvez vous m’aider? ca dur depuis 15 jours merci martine
posté avec
bonjour
je ne c est plus comment faire j ai telecharger msn2009 et mes contact ne son plus je n est plus personne comment faire pour que mes contacte revienne merci
posté avec
salut depuis un certin moment je n’arrive pa a me connecté a msn pui-je m’aidé svp merci dolie
posté avec
bonsoir
depuis 2 jours je n arrive pas a me connecter sur windows live messenger
a chaque fois il me dise de reessayer plustard et il me marque erreur 8008005
pouvez vs m aider
car j en ai marre
merci d avance
posté avec
Je n’arrive pas à avoir de son dans mes haut parleur quoique branché.Je demande de l’aide merci